اعثر على إجابات لأسئلتك

خدمة أمان باي كيو آر

ماذا لو واجهت مشكلة في إستخدام الخدمة؟

إذا واجهتك أي مشاكل في إستخدام الخدمة ، يرجى الإتصال بنا وسنكون سعداء لتقديم المساعدة. يمكنك الإتصال بنا على الرقم 00218910011848 أو البريد الإلكتروني amanpayqr@amanbank.ly

كم ستكلفني هذه الخدمة؟

يمكنك استخدامها مجانًا ، ولا يوجد رسوم إضافية على حسابك

كيف يمكنني إستخدام هذه الخدمة؟

بمجرد تنزيل تطبيق أمان موبايل،يمكنك إجراء أي عملية شراء. ما عليك سوى إختيار خدمة أمان باي كيو آر و تسجيل الدخول للتطبيق، ثم مسح رمز الكيو آر الموجود عند التاجر عند الشراء.أدخل المبلغ المراد دفعه وأكد العملية بادخال رمز التحقق باتباع الخطوات اللازمة.ستصلك رسالة قصيرة لإكمال عملية الشراء.

كيف أحصل على تطبيق أمان باي؟

يجب أن تكون مسجلا في الصيرفة الرقمية لمصرف الأمان ولديك حساب مصرفي نشط حتى تتمكن من استخدام الخدمة. ما عليك سوى النقر على زر التنزيل أعلاه وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

ما هي تقنية الكيو آر؟

تقنية الكيو آر هي إختصار لرمز الاستجابة السريعة. إنه رسم مشفر يعمل بطريقة مشابهة للرمز الشريطي المعروض على السلع الموجودة في المتاجر.

البطاقة البيومترية

ماذا يحدث إذا لم يتمكن القارئ من قراءة البصمة؟ هل هناك عرض أو خيار ثانٍ لطريقة التحقق من حامل البطاقة [CVM]؟ أم أن العملية سيتم رفضها؟

تقوم شركة ماستركارد بإعداد متطلبات الأداء وإطار الاختبار الذي سيعمل في المناخات والظروف البيئية المختلفة. ومع ذلك هناك بعض القيود التقنية. إذا لم تتم المصادقة على حامل البطاقة ، فقد لا تعمل القياسات الحيوية وبدلاً من ذلك ستعمل البطاقة بنظام CVM مثل رقم التعريف الشخصي PIN أو التوقيع المعين من قبل المصرف.

ما هي فوائد البطاقة البيومترية للتجار؟

في حين أن أصحاب المصلحة والاقتصاد والفرص قد تختلف ، عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على الإيرادات ، فإن ضمان كفاءة العمليات هي من أهم أولويات التجار - حيث تشير الغالبية إلى أن التكنولوجيا المبتكرة ضرورية لتعزيز الأمن و الحماية.

يجب على التجار أن يدركوا أنه باستخدام بطاقة ماستركارد البيومترية:

ما هي المتطلبات النهائية لقبول التجار للبطاقة البيومترية ؟

لا يتطلب الحل أي تغييرات للمشترين أو الأجهزة أو البرامج التجارية لأنه متوافق مع أي نوع من الأجهزة التي تدعم نظام EMV والتي أكملت بشكل عملي الاندماج مع منظومة ماستركارد  (TIP).

فيما يلي إرشادات طرفية لضمان تجربة مثلى لحامل البطاقة في نقاط البيع.

يجب على التجار التأكد من أن نقاط البيع هي عبارة عن

  • تمكين نظام EMV
  • معاملة مباشرة للزبون
  • سهولة الوصول لحاملي البطاقات
  • مصمم بحيث لا يتم حظر استخدام مستشعر البطاقة

تحويلات ويسترن يونيون

بعد القيام بعملية التحويل ما هو الإجراء المطلوب في المبلغ المتبقي من منحة الأغراض الشخصية,هل يمكن تحويله ؟

المبلغ المتبقي من منحة الأغراض الشخصية 2070 دولار يتم سحبها عن طريق البطاقة

ما هي الآلية المتبعة في تحويل مبلغ الأغراض الشخصية؟

الآلية المتبعة هي أن يتم تسليم العميل طلبين لإصدار حوالات بمقدار 7500 دولار (بدون عمولة) مفصلة كالتالي ( 5000 دولار , 2812 دولار )

عملاؤنا

لماذا نحن؟